Ho fondato SposiamoVi e l'ho guidata per quasi vent'anni, dai primi matrimoni ai progetti più ambiziosi del destination wedding in Italia. Oggi lavoro con poche planner alla volta, per trasferire quello che il mestiere mi ha insegnato: come si costruisce la fiducia che fa scegliere te.
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Hai già esperienza. Hai matrimoni alle spalle, clienti felici, un portfolio di cui non ti vergogni. Eppure qualcosa continua a mancare.
Ogni stagione riparte da zero e non sai mai come sarà l'anno prossimo. Un mese sei piena, poi settimane o mesi di silenzio, e non riesci a programmare niente con un minimo di serenità.
Lavori tantissimo, ma a fine anno resta meno di quanto meriti. E temi che, alzando le fee, le coppie scelgano chi costa meno, anche quando il tuo lavoro vale molto di più di un preventivo.
Sai di poter creare esperienze straordinarie. Il difficile è spiegare perché scegliere te e non un'altra: ti sembra di dire le stesse cose di tutte, e i clienti non sempre lo vedono in tempo.
Le richieste arrivano e poi si raffreddano. Le coppie ti confrontano con le concorrenti, arrivano alla call piene di domande, ti ringraziano, e poi spariscono o tornano con il preventivo di un'altra.
Il problema non è arrivare a più persone, e non si risolve con un altro corso su Instagram. Conta la presenza che convince una coppia a scriverti, e soprattutto quello che fai dopo la richiesta: la call, la proposta, la conduzione del cliente.
Trusted™è per le planner che vogliono fare il salto: da una delle tante a quella che una coppia sceglie d'istinto.
I clienti non assumono una wedding planner per trovare i fiori o tenere insieme una timeline.
Assumono qualcuno a cui affidare uno dei giorni più importanti della loro vita.
Le planner che crescono non sono le più talentuose. Sono quelle che, già dalla prima call, fanno sentire una coppia in buone mani.
I tuoi clienti devono sentire che sai quello che fai.
I tuoi clienti devono sentire che vedi possibilità che loro non vedono ancora.
I tuoi clienti devono sentire che tieni davvero a loro.
Quando questi tre elementi si tengono insieme, la fiducia diventa naturale. Lo vedi all'opera nel caso qui sotto.
Il piano originale era una spiaggia in Sardegna, al tramonto. Quando le circostanze hanno spostato il matrimonio a Venezia, città di palazzi e non di tramonti sul mare, la sposa era convinta di aver perso il suo sogno.
La sfida non era trovare una nuova location. Era capire che cosa contava per lei: la luce, il romanticismo, l'emozione di quel momento sospeso. Non il luogo, la sensazione. Al terzo piano di Palazzo Pisani Moretta abbiamo coperto le finestre monumentali e costruito una cascata di luci come fondale della cerimonia. Il tramonto sulla spiaggia è diventato un momento di luce dentro un palazzo veneziano: un'altra forma, la stessa emozione. Tre giorni di evento, tre anni di rinvii, una fiducia mai persa.
Se cerchi chi ti dice che va tutto bene, quella non sono io.
Non vendo un corso e non lavoro con tutte. Seleziono poche planner alla volta, già avviate, che vogliono salire di livello e aprirsi al mercato internazionale. Leggiamo insieme il tuo business come farei con un mio matrimonio: decisione per decisione.
Quindici anni fa ero una planner al tuo stesso punto. Le richieste arrivavano, ma volevo di più: aumentare i matrimoni e la loro qualità, lavorare con i clienti giusti per me, alzare le fee. Volevo fare il salto.
L'ho fatto, e ho costruito quello che insegno: SposiamoVi, un'agenzia guidata per quasi vent'anni fino a dodici persone e venticinque collaboratori. Matrimoni ovunque in Italia, da Venezia a Portofino, dal Lago di Como alla Costiera Amalfitana, dalla Toscana alla Puglia; coppie da culture e paesi diversi, eventi grandi e piccolissimi, pubblicazioni da Brides a Vogue.
Quel capitolo si è chiuso, e mi resta tutto quello che ho imparato: come si conquista la fiducia di una coppia, come si conduce un cliente, come si costruisce un'attività che regge. Ho voglia di passarlo a chi ha voglia di fare il suo, di salto.
Trusted è il mio mestiere che passa di mano, a poche planner alla volta. L'ho già fatto per anni con le persone del mio team; ora lo faccio per chi il team non ce l'ha.
Alice
Raccontami chi sei e dove vuoi arrivare. Se possiamo fare un buon lavoro insieme, ti rispondo io.
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